Nell’ottica della semplificazione, la pubblica amministrazione italiana ha realizzato diversi siti web per rendere i propri servizi più accessibili ed efficienti per i cittadini. Da semplici operazioni come il pagamento delle tasse a processi complessi come la gestione della propria posizione sanitaria, ora tutto è possibile farlo direttamente dal computer, evitando di perdere tempo e senza lunghe code di attesa.
Di seguito ho raccolto i migliori servizi online disponibili, spiegando quali vantaggi offrono e come usarli. Che tu sia un neofita del digitale o un esperto tecnologico, questi servizi rappresentano una risorsa preziosa per ogni cittadino italiano. L’accesso alla maggiorparte dei servizi è possibile attraverso la propria Identità Digitale, ovvero usando lo SPID o la CIE.
Agenzia delle Entrate
Il portale dell’Agenzia delle Entrate offre diversi servizi online ai cittadini, tra cui:
- Dichiarazioni Fiscali (Precompilata 730 e Redditi PF): si può consultare, modificare e inviare la dichiarazione dei redditi precompilata.
- F24 Web: si può compilare e inviare il modello F24 per il pagamento di imposte e contributi.
- Cassetto Fiscale: visualizza i dati fiscali personali, come dichiarazioni, versamenti, comunicazioni, e rimborsi.
- Visure e Certificati: Richiedere visure catastali e certificati fiscali.
- RLI Web: Registrazione dei contratti di locazione e affitto.
- Registrazione Atto Pubblico
- Bonus Casa: informazioni e richiesta dei bonus per ristrutturazioni edilizie e risparmio energetico.
- IMU/TASI: calcolo e pagamento delle imposte municipali.
- Consultazione Rendite Catastali
Sistema tessera sanitaria
Il Sistema Tessera Sanitaria offre vari servizi online per agevolare i cittadini nella gestione delle pratiche sanitarie e fiscali. Attraverso il portale i cittadini possono accedere alla sezione dedicata alle spese sanitarie. Questo servizio consente di visualizzare tutte le spese mediche sostenute e comunicate al Sistema Tessera Sanitaria, come visite mediche, farmaci acquistati, prestazioni ospedaliere e altre spese sanitarie. Queste informazioni sono utili per la dichiarazione dei redditi e per eventuali detrazioni fiscali.
Fascicolo Sanitario Elettronico
Il Fascicolo Sanitario Elettronico (FSE) consente ai cittadini di avere un accesso completo e continuo ai propri dati sanitari, migliorando la comunicazione con i professionisti sanitari e facilitando la gestione della propria salute.
Tra i servizi offerti ci sono:
- Consultazione della Storia Clinica: è possibile visualizzare la propria storia clinica completa, compresi i referti medici, i risultati degli esami di laboratorio, i rapporti di pronto soccorso, le lettere di dimissione ospedaliera, e le vaccinazioni.
- Gestione delle Prescrizioni: si può accedere alle proprie prescrizioni mediche, sia farmaceutiche che specialistiche, evitando la necessità di conservare copie cartacee.
- Prenotazione e Cancellazione di Visite: è possibile prenotare visite mediche ed esami diagnostici presso le strutture sanitarie del Servizio Sanitario Nazionale (SSN), nonché cancellare appuntamenti già fissati.
- Gestione del Consenso Informato: si può gestire il consenso alla consultazione del proprio FSE da parte dei professionisti sanitari.
- Visualizzazione delle Vaccinazioni, sia quelle obbligatorie che raccomandate.
- Consultazione delle Esenzioni: si può verificare le proprie esenzioni dal pagamento del ticket sanitario, come quelle per patologia cronica, malattia rara, reddito, o età.
- Informazioni e cambio del medico di base.
Non esiste un solo portale per tutte le regioni, ma ogni regione ha il suo portale per accedere al Fascicolo Sanitario Elettronico. Di seguito i link per accedere al Fascicolo Sanitario Elettronico delle varie regioni italiane:
- Abruzzo
- Basilicata
- Calabria
- Campania
- Emilia-Romagna
- Friuli-Venezia Giulia
- Lazio
- Liguria
- Lombardia
- Marche
- Molise
- Piemonte
- Provincia autonoma di Bolzano
- Provincia autonoma di Trento
- Puglia
- Sardegna
- Sicilia
- Toscana
- Umbria
- Valle d’Aosta
- Veneto
MyINPS
Portale che consente ai cittadini italiani di gestire i rapporti con l’INPS (Istituto Nazionale della Previdenza Sociale). Attraverso questo sito si possono gestire diversi servizi tra i quali:
- Verifica e Modifica dei Contatti e Consensi: Permette di controllare e aggiornare i propri dati di contatto e i consensi per le comunicazioni ricevute dall’INPS.
- Contatto con INPS: Offre la possibilità di mettersi in contatto con l’INPS direttamente online o di prenotare un appuntamento presso l’ufficio più vicino.
- Consultazione dei Contributi: Gli utenti possono visualizzare i propri contributi previdenziali e controllare la propria situazione contributiva.
- Fascicolo Previdenziale del Cittadino: posizione anagrafica, pensionistica e trattamenti e pagamenti attivi nei propri confronti da parte dell’INPS.
- Consultazione Estratto Conto Contributivo/Previdenziale: verificare i contributi versati e controllare la propria situazione previdenziale.
- Domanda di Pensione: Presentare la domanda di pensione direttamente online e seguire lo stato di avanzamento della pratica.
- NASpI (Nuova Assicurazione Sociale per l’Impiego): Richiedere l’indennità di disoccupazione e monitorare lo stato della tua domanda.
- Assegno Unico e Bonus Bebè: Gestire le domande per l’assegno unico per i figli e il bonus bebè.
- Sostegni, Sussidi e Indennità: Richiedere vari tipi di sostegni economici, inclusi quelli per disoccupati, disabili, famiglie e persone a basso reddito.
- Certificazione Unica (CU): Scaricare la certificazione unica necessaria per la dichiarazione dei redditi.
NoiPA
Portale realizzato dal MEF (Ministero dell’Economia e delle Finanze) per la gestione del personale della Pubblica Amministrazione italiana. Offre i seguenti servizi
- Cedolino dello Stipendio: I dipendenti possono accedere online ai propri cedolini dello stipendio, scaricarli e stamparli.
- Certificazione Unica (CU): È possibile visualizzare e scaricare la certificazione unica, necessaria per la dichiarazione dei redditi.
- Anagrafica e Dati Personali: Gli utenti possono aggiornare e consultare i propri dati anagrafici e lavorativi.
- Gestione delle Assenze: Il portale permette di gestire le assenze, i permessi e le ferie.
- Dettagli Contributivi: I dipendenti possono verificare i contributi previdenziali versati.
Istanze OnLine (POLIS)
Il servizio Istanze OnLine (alias POLIS – Presentazione On Line delle IStanze) è offerto dal Ministero dell’Istruzione, dell’Università e della Ricerca (MIUR) per facilitare l’invio e la gestione delle istanze e delle domande da parte del personale scolastico. In pratica permette al personale scolastico di presentare, direttamente via internet, diverse tipologie di istanze, richieste e dichiarazioni senza la necessità di recarsi fisicamente presso gli uffici competenti.
Tra i servizi offerti ci sono:
- Domande di Trasferimento
- Domande di Assegnazione Provvisoria e Utilizzazione
- Domande di Pensionamento
- Domande per Concorsi e Graduatorie
- Richiesta di Part-time
- Domande di Ricostruzione di Carriera
- Mobilità Professionale
Portale dell’Automobilista
Il Portale dell’Automobilista è uno strumento utile per semplificare la vita degli automobilisti, permettendo di gestire molte pratiche burocratiche comodamente da casa. È gestito dal Ministero delle Infrastrutture e dei Trasporti ed offre i seguenti servizi:
- Consultazione dei Punti della Patente: Gli automobilisti possono verificare il saldo punti della propria patente di guida e consultare eventuali decurtazioni o bonus.
- Verifica della Scadenza della Revisione: È possibile controllare quando è necessario effettuare la revisione del proprio veicolo.
- Verifica delle Coperture Assicurative: Gli utenti possono verificare se il proprio veicolo è assicurato.
- Consultazione dei Certificati di Proprietà: È possibile accedere ai dati relativi ai certificati di proprietà dei veicoli.
- Pagamento delle Sanzioni: Il portale consente di pagare multe e sanzioni amministrative relative al Codice della Strada.
- Prenotazione e Gestione delle Pratiche: Gli utenti possono prenotare appuntamenti presso gli uffici della Motorizzazione Civile e gestire pratiche amministrative.
- Servizi per i Professionisti: Il portale offre anche servizi dedicati ai professionisti del settore, come autoscuole e centri di revisione.
ANPR
Il portale dell’ANPR offre vari servizi utili ai cittadini, tra cui la visura e le autocertificazioni. La visura permette di consultare online i propri dati anagrafici ed elettorali registrati nell’ANPR, inclusi nome, cognome, codice fiscale, data di nascita, carta d’identità, stato civile, residenza e dati elettorali. Questa funzione è utile per verificare la correttezza dei dati presenti nel sistema.
L’autocertificazione è una dichiarazione che sostituisce i certificati ufficiali e può essere utilizzata per attestare dati come nascita, stato civile, cittadinanza, residenza e esistenza in vita. È possibile stampare autocertificazioni singole o contestuali, che uniscono diversi tipi di dati in un unico documento. Tuttavia, ci sono casi in cui un’autocertificazione non può sostituire un certificato ufficiale, ad esempio nei rapporti con l’autorità giudiziaria.
Il servizio certificati rende disponibili online 17 tipi di certificati anagrafici ed elettorali. Tra questi ci sono certificati di matrimonio, nascita, unione civile, cittadinanza, residenza, stato civile e stato di famiglia, oltre a certificati elettorali come quello di godimento dei diritti politici e di iscrizione nelle liste elettorali.
Il servizio di rettifica dati consente di correggere eventuali errori nei dati anagrafici, mentre il cambio di residenza permette di inviare online al comune la dichiarazione di cambio di residenza per sé e per la propria famiglia. Il domicilio digitale offre la possibilità di visualizzare l’indirizzo PEC comunicato sul portale INAD per ricevere comunicazioni legali dalla Pubblica Amministrazione.
Infine, ci sono servizi specifici per i cittadini europei, che possono trasferire la loro residenza in un comune italiano e iscriversi all’Anagrafe nazionale, nonché richiedere certificati di nascita anche se non residenti in Italia.
pagoPA
Il portale pagoPA permette ai cittadini italiani di effettuare pagamenti verso la pubblica amministrazione in modo semplice, sicuro e trasparente. Si possono, ad esempio, pagare imposte, tasse scolastiche, ticket sanitari, bollo auto e altre spese verso enti pubblici.
Offre inoltre la possibilità di ricevere notifiche di scadenza e promemoria per i pagamenti, e consultare lo storico dei pagamenti effettuati,
Viaggiare Sicuri
Viaggiare Sicuri è il portale della Farnesina, gestito dall’Unità di Crisi, creato per fornire ai cittadini italiani una panoramica completa di informazioni su tutti i paesi del mondo. Il sito offre notizie dettagliate e aggiornate riguardo a sicurezza, requisiti d’ingresso, situazione sanitaria, mobilità e avvisi temporanei e urgenti per ogni destinazione.
Viaggiare Sicuri è pensato per aiutare i viaggiatori a fare scelte consapevoli e responsabili, fornendo indicazioni utili su come comportarsi nelle diverse località. La responsabilità del viaggio ricade sempre sull’individuo o l’entità che ha deciso di intraprenderlo, e si consiglia di consultare attentamente le avvertenze e le note legali del sito.
Il portale offre vari strumenti di consultazione come il Mappamondo, che mostra avvisi in evidenza e altre comunicazioni utili, e la funzione “Cerca Paese“, che permette di accedere alle schede dettagliate delle singole destinazioni.
DoveSiamoNelMondo
Il portale Dove siamo nel mondo è realizzato dal Ministero degli Affari Esteri e della Cooperazione Internazionale e gestito dall’Unità di Crisi. Permette ai cittadini italiani che viaggiano all’estero di registrare i dettagli del proprio viaggio, come destinazione, date e contatti, garantendo un supporto e un intervento rapido in caso di emergenza.
Questo servizio è utile per localizzare e assistere i viaggiatori in situazioni di crisi come calamità naturali, emergenze sanitarie, attacchi terroristici o altre circostanze pericolose. Inoltre, il portale fornisce consigli pratici sui comportamenti da adottare in caso di emergenza e su come mantenersi in contatto con le autorità italiane.