Outlook è uno dei programmi migliori per gestire la posta elettronica. È presente nella suite Microsoft Office ed è molto apprezzato per la ricchezza di funzionalità, sia da privati che in ambito aziendale. Se stai utilizzando Outlook e all’improvviso ha smesso di funzionare, non disperare: c’è sempre una soluzione.
La soluzione che funziona di sicuro per ripristinare il corretto funzionamento di Outlook è una bella formattazione e la reinstallazione del programma. Si tratta, però, di una soluzione estrema che comporta non pochi problemi. Fortunatamente hai altre soluzioni più semplici da provare e vado a mostrartele.
Soluzione 1 – Correggere i problemi di Microsoft Office con il ripristino del sistema
Nel caso Outlook non si avvia, prova innanzitutto a riavviare il computer. Se Outlook continua a non funzionare, prova a ripristinare il computer a un momento precedente al verificarsi del problema usando un punto di ripristino del sistema. In pratica il computer ritorna a un punto precedente annullando le modifiche effettuate successivamente. Ecco la procedura da seguire.
- Nel campo di ricerca di Windows digita pannello di controllo e premi Invio per avviare il Pannello di Controllo.
- Nella casella di ricerca del Pannello di controllo in alto a destra digita ripristino e premi Invio.
- Clicca su Ripristino.
- Clicca su Apri Ripristino configurazione di sistema.
- Si apre la finestra Ripristinare le impostazioni e i file di sistema.
- Clicca su Avanti.
- Scegli un punto di ripristino tra quelli disponibili che sia precedente a quando si è verificato il problema con Outlook.
- Clicca su Avanti.
- Clicca su Fine.
Se non vengono visualizzati punti di ripristino è possibile che la protezione del sistema non sia stata attivata e quindi questa soluzione non è praticabile. In questo caso prova con la soluzione successiva.
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Soluzione 2 – Ripristinare il corretto funzionamento di Outlook con l’avvio sicuro
Questa soluzione è molto semplice e spesso risolve il problema velocemente. Procedi in questo modo.
- Premi la combinazione di tasti Windows + R.
- Digita outlook.exe /safe e clicca sul pulsante OK.
- Si apre una finestra che ti chiede di scegliere il profilo. Clicca su OK.
- Dopo aver avviato Outlook, chiudilo.
- Riavvia Outlook normalmente.
Se anche questa soluzione non dovesse funzionare. Passa alla terza soluzione.
Soluzione 3 – Ripristinare Outlook eliminando i componenti aggiuntivi
A volte se Outlook non si avvia, il problema potrebbe dipendere da qualche componente aggiuntivo che si è installato per aggiungere nuove funzioni. Puoi verificarlo facilmente avviando Outlook nella modalità provvisoria.
- Avvia Outlook tenendo premuto il tasto Ctrl e cliccando sull’icona di Outlook.
- Conferma con Si per avviare Outlook nelle modalità provvisoria.
- Se Outlook si avvia, il problema quasi sicuramente dipende da qualche componente aggiuntivo.
- Vai in File.
- Clicca su Opzioni.
- Spostati in Componenti aggiuntivi.
- Rimuovi i componenti aggiuntivi selettivamente e verifica se risolvi il problema.
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Soluzione 4 – Correggere Outlook ripristinando Office
Office offre uno strumento per il ripristino della suite in modo da correggere eventuali problemi con le varie applicazioni. Per usarlo procedi in questo modo.
- Nel campo di ricerca di Windows digita pannello di controllo e premi Invio per avviare il Pannello di Controllo.
- Clicca su Programmi.
- Clicca su Programmi e funzionalità.
- Scorri l’elenco e clicca col tasto destro su Microsoft Office.
- Seleziona Cambia.
- Procedi ad eseguire il ripristino del programma.
Soluzione 5 – Ripristinare l’avvio di Outlook riparando il file pst
Otulook ha uno strumento nascosto per riparare il file pst in cui viene salvata la posta elettronica. Grazie a questo strumento puoi risolvere diversi problemi. Ecco come avviarlo.
- Avvia Esplora file.
- Vai in C:\Program Files\Microsoft Office\root\Office16 se hai installato la versione di Office a 64 bit o in C:\Program Files (x86)\Microsoft Office\root\Office16 se hai installato quella a 32 bit.
- Fai doppio clic sul file SCANPST.EXE.
- Seleziona il file pst della posta di Outlook.
- Clicca su Avvia.